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 [[anwenderwiki:drucken:pykotafehlersuche]] 

Fehlersuche bei Pykota

Drucker testen

Zunächst sollte der Drucker getestet werden, ob er auch ohne „cupspykota:…“ druckt.

Kommunikation zwischen Server und Client überprüfen

Befehl am Server:

# pknotify --destination 10.16.1.101 --confirm "Hallo - dies ist ein Test"

dann sollte am Client eine Bestätigungsbox erscheinen, falls nicht:

  • Firewall des Clients blockiert den Zugriff (→ ggf. als pgmadmin freischalten, Default-User-Profil anpassen)
  • am Client läuft das Pykoticon bzw. der Drucknotifier nicht, Icon in Taskleiste fehlt (→ login-Script überprüfen)
  • Drucknotifier läuft, aber akzeptiert die Anfrage nicht (→ ini/cfg-Datei anpassen)

Log-Dateien am Server überprüfen

Am Server (auf Groß/Kleinschreibung achten):

# grep PyKota /var/log/syslog

siehe → Pykota Hostname Fehler → Alle Druckjobs werden gecancelt ohne Hinweisbox am Client (bei CUPS 1.5.3)

Datenbank überprüfen

Wurde User „pgmadmin“ in die Datenbank aufgenommen?

# pkusers --list

sollte Ausgabe liefern:

pgmadmin - <pgmadmin@example.com> - user created from autopykota
    Limited by : balance
    Account balance : 15.00
    Total paid so far : 15.00
    Overcharging factor : 1.00

Ist der Drucker richtig angelegt?

# pkprinters --list

sollte Ausgabe zu den Druckern liefern, z.B.:

    hplaserjet100 [printer created from autopykota] (0.0 + #*0.05)
    Passthrough mode : OFF
    Maximum job size : Unlimited
    Routed through PyKota : YES

Überprüfen der pykota.conf-Datei

Wurde die Rückmeldung an den User aktiviert?

# grep askconfirmation /etc/pykota/pykota.conf

solle genau eine Zeile liefern, bei der „askconfirmation“ nicht mit „#“ auskommentiert ist:

askconfirmation : /usr/bin/pknotify --destination $PYKOTAJOBORIGINATINGHOSTNAME:7654 --timeout 120 --confirm "...?"
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